Häufig gestellte Fragen
Wir möchten, dass Ihre Erfahrung mit Table Tennis Hub so reibungslos wie möglich ist. Wenn Sie hier
Ihre Frage nicht beantwortet finden, kontaktieren Sie uns bitte. Ihr Feedback ist uns jederzeit willkommen!
F. Wo versenden Sie von?
Wir versenden aus unseren Partnerlagern und -fabriken in
China/Hongkong. Bitte beachten Sie: Wenn Sie mehrere Artikel bestellen, können diese separat versandt werden,
da verschiedene Lager auf unterschiedliche Produkte spezialisiert sind.
F. Wie lange dauert es, bis meine Artikel ankommen?
Bearbeitungszeit: 1-5 Werktage.
Voraussichtliche Lieferzeit nach dem Versand:
。UK: 4-10 Werktage
。USA: 4-10 Werktage
Australien & Neuseeland: 7-20 Werktage
Kanada: 7-20 Werktage
Westeuropa: 7-30 Werktage
Rest der Welt: 10-40 Werktage
Sie erhalten eine E-Mail-Bestätigung mit Sendungsverfolgungsdetails, sobald Ihre Bestellung
versandt wurde. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite Versand _& Lieferung_.
F. Wie lange dauert es, bis ich eine Sendungsnummer erhalte?
Die Sendungsverfolgungsdetails werden in der Regel innerhalb von 1-5 Werktagen per E-Mail (oder SMS, falls angegeben) gesendet.
F. Von wo kann ich eine Bestellung aufgeben?
Wir versenden weltweit. Sie können aus jedem Land eine Bestellung aufgeben.
F. In welcher Währung werde ich belastet?
Sie werden in Ihrer lokalen Währung belastet, wie sie beim Checkout in Ihrem Warenkorb angezeigt wird.
F. Erhalte ich eine Bestätigungsnummer, wenn ich meine Bestellung aufgebe?
Ja, alle Kunden erhalten eine Bestellnummer, nachdem sie ihre Bestellung aufgegeben haben. Wenn Sie innerhalb von 24 Stunden
keine erhalten, kontaktieren Sie uns bitte hier.
F. An wen kann ich mich wenden, wenn ich ein Problem mit meiner Bestellung habe?
Bitte nutzen Sie unsere Seite Kontaktieren Sie uns für alle bestellbezogenen Anfragen.
F. Wie kann ich bezahlen?
Wir akzeptieren alle großen Kreditkarten (Visa, Mastercard, Discover, Amex) und PayPal.
F. Ist der Checkout auf dieser Website sicher?
Ja! Sie können absolut sicher sein, dass alle hier getätigten Einkäufe sicher und geschützt sind.
F. Werden meine E-Mail-Adresse oder persönlichen Daten verkauft?
Niemals. Ihre E-Mail-Adresse und persönlichen Daten werden nur für Bestellaktualisierungen und unsere
eigenen Werbeaktionen verwendet. Wir verkaufen Ihre Daten niemals.
F. Muss ich Zollgebühren oder Einfuhrsteuern zahlen?
Für die meisten Kunden sind Zollgebühren selten. In einigen Fällen (insbesondere bei
großen Bestellungen oder in bestimmten Ländern) kann jedoch verlangt werden, dass Sie Einfuhrzölle oder -steuern zahlen.
Diese liegen in der Verantwortung des Empfängers. Weitere Details finden Sie auf unserer Seite Versand_&
Lieferung_.
F. Kann ich meine Bestellung stornieren?
Sie können innerhalb von 24 Stunden nach dem Kauf eine Stornierung beantragen. Nach diesem Zeitraum kann Ihre
Bestellung bereits bearbeitet und versandt worden sein, und es ist möglicherweise nur eine teilweise Rückerstattung
möglich. Bitte lesen Sie unsere Rückgaberichtlinie für vollständige Details.
F. Können Sie einen Schläger für mich zusammenstellen?
Manchmal können wir einen Schläger für Sie zusammenstellen, wenn alle Artikel (Holz und Beläge)
im selben Lager auf Lager sind. Bitte hinterlassen Sie beim Checkout eine Anmerkung, in der Sie angeben, welchen
Belag Sie auf der Vorhand und Rückhand wünschen. Hinweis: Dieser Service ist nicht immer
möglich und hängt vom Lagerort ab.
F. Kann ich meine Bestellung verfolgen?
Absolut! Nutzen Sie unsere Seite Bestellverfolgung, um den neuesten Status Ihrer Lieferung zu überprüfen.
F. Warum werden Artikel manchmal separat versandt? Wenn Ihre Bestellung Artikel aus verschiedenen Lagern enthält (zum Beispiel Tischtennisschlägerbälle,
Flüssigkeiten oder scharfe Gegenstände wie Scheren/Messer), können sie separat versandt werden, um Verzögerungen
durch den Zoll oder die Sicherheitskontrollen der Fluggesellschaft zu vermeiden. Weitere Details finden Sie auf unserer Seite Versand_& Lieferung_.
Weitere Details finden Sie auf unserer Seite Versand_& Lieferung_.
F. Was ist, wenn meine Bestellung verspätet ist oder nicht angekommen ist?
Bitte überprüfen Sie die voraussichtlichen Lieferzeiten auf unserer Seite Versand & Lieferung_. Wenn Ihre
Bestellung außerhalb des voraussichtlichen Zeitraums liegt, kontaktieren Sie uns und wir helfen Ihnen, das Problem zu lösen.